一本书读懂绩效管理97875136**851

《一本书读懂绩效管理》从绩效管理实战、战略绩效管理、绩效管理流程、绩效考核指标设计、绩效考核量化、绩效管理与薪酬激励、各岗位绩效管理与考核七大角度切入，对绩效管理的内涵与误区进行深入探讨，带领读者明晰企业绩效管理的流程与落地策略，讲述Z具实用性的技巧与方法。本书逻辑清晰、结构完整、内容丰富、语言简练，辅之以丰富的图表降低了理解难度，不仅适合企业管理者、人力资源行业的从业者、企业管理领域的研究者阅读，还适合普通员工、普通读者翻阅。

褚绍峰

毕业于浙江大学，杭州创睿新能源科技有限公司创始人、执行董事，受聘于中国计量协会WTO/TBT通报评议专家及WTO/TBT通报工作协调委员会充电桩专业专家，浙江省智能网联汽车充电装备***所长，浙江省智能网联汽车产业技术联盟理事单位。曾供职于杭州信雅达、华立集团、万马股份等中国知名的民营企业，有着丰富的管理经验。

杨爱喜

博士，浙江大学工程师学院研究员、博士生导师，正高级工程师，享受国务院特殊津贴，九三学社社员。国家标准技术评估专家，中国汽车工程学会智能共享出行委员会委员，安徽省工商联常委，浙江省新能源汽车产业联盟副理事长，浙江省新能源汽车标准化技术委员会副主任。现任浙江省智能网联汽车创新中心总经理，杭州云栖智能汽车创新中心主任。

• **章*nbsp; 绩效管理实战解析 8
• 1.1*nbsp; 正确认识绩效管理 8
• 1.1.1*nbsp; 绩效管理的概念及其内涵 8
• 1.1.2*nbsp; 我国绩效管理的发展历程 9
• 1.1.3*nbsp; 企业绩效管理存在的问题 11
• 1.1.4*nbsp; 企业绩效管理的六大误区 13
• 1.2*nbsp; 绩效管理落地策略 15
• 1.2.1*nbsp; 绩效管理的五大刺激作用 15
• 1.2.2*nbsp; 企业绩效管理的四大环节 18
• 1.2.3*nbsp; 绩效管理落地的三大步骤 20
• 1.2.4*nbsp; 实施绩效管理的四大策略 24
• 1.3*nbsp; 绩效管理案例解析 26
• 1.3.1*nbsp; Z公司绩效管理案例分析 26
• 1.3.2*nbsp; 建立科学的绩效管理定位 27
• 1.3.3*nbsp; 健全完善的绩效管理系统 28
• 1.3.4*nbsp; 合理运用绩效考核的结果 29
• 第2章*nbsp; 战略绩效管理体系 30
• 2.1*nbsp; 企业战略绩效管理 30
• 2.1.1*nbsp; 战略绩效管理目标与内容 30
• 2.1.2*nbsp; 战略绩效管理存在的问题 32
• 2.1.3*nbsp; 战略绩效管理的PDCA循环 34
• 2.1.4*nbsp; 建立科学的绩效管理体系 36
• 2.2*nbsp; 战略绩效的体系设计 38
• 2.2.1*nbsp; Step 1：明确公司战略 38
• 2.2.2*nbsp; Step 2：绘制组织战略地图 39
• 2.2.3*nbsp; Step 3：建立因果关系分析 40
• 2.2.4*nbsp; Step 4：落实企业绩效指标 41
• 2.2*nbsp; 战略绩效的价值评估 42
• 2.3.1*nbsp; 战略目标制定及管理流程 42
• 2.3.2*nbsp; 企业战略绩效的角色分工 43
• 2.3.3*nbsp; 实施绩效管理的工具表格 46
• 2.3.4*nbsp; 绩效沟通反馈与应用诊断 47
• 第3章*nbsp; 绩效管理流程实战 48
• 3.1*nbsp; 绩效计划的制定 48
• 3.1.1*nbsp; 绩效计划的内涵及其价值 48
• 3.1.2*nbsp; 绩效计划设计与评估要素 50
• 3.1.3*nbsp; 制定绩效计划的九大原则 51
• 3.1.4*nbsp; 制定绩效计划的六大步骤 53
• 3.2*nbsp; 绩效辅导与沟通 57
• 3.2.1*nbsp; 绩效辅导的六项主要内容 57
• 3.2.2*nbsp; 绩效辅导沟通的方式选择 58
• 3.2.3*nbsp; 绩效辅导的五大流程步骤 60
• 3.2.4*nbsp; 绩效辅导的两个认知误区 62
• 3.3*nbsp; 绩效考核与评价 63
• 3.3.1*nbsp; 企业绩效考核的主要作用 63
• 3.3.2*nbsp; 绩效考核体系要素与原则 65
• 3.3.3*nbsp; 企业绩效考核存在的问题 67
• 3.3.4*nbsp; 绩效考核量化的主要方法 69
• 3.3.5*nbsp; 实施绩效考核的实战技巧 71
• 3.4*nbsp; 绩效反馈与面谈 75
• 3.4.1*nbsp; 绩效反馈主要原则与方式 75
• 3.4.2*nbsp; 绩效面谈工作内容与流程 77
• 3.4.3*nbsp; 绩效反馈面谈的六大技巧 79
• 3.4.4*nbsp; BEST法则与“汉堡原理” 81
• 第4章*nbsp; 绩效考核指标设计 84
• 4.1*nbsp; 正确认识绩效考核 84
• 4.1.1*nbsp; 绩效管理与绩效考核的联系 84
• 4.1.2*nbsp; 绩效管理与绩效考核的区别 85
• 4.1.3*nbsp; 部门与员工绩效考核的关系 87
• 4.1.4*nbsp; 绩效考核体系设计注意事项 **
• 4.2*nbsp; 绩效指标体系的建立 90
• 4.2.1*nbsp; 绩效指标的设计与构建思路 90
• 4.2.2*nbsp; 绩效考核指标的原则与依据 91
• 4.2.3*nbsp; 绩效指标分解的工具和方法 94
• 4.2.4*nbsp; 建立完善的目标卡与指标库 96
• 4.2.5*nbsp; 岗位绩效指标提炼技术方法 97
• 4.3*nbsp; 绩效指标权重设计 98
• 4.3.1*nbsp; 绩效指标权重设计的原则 98
• 4.3.2*nbsp; 绩效指标权重的设计方法 100
• 4.3.3*nbsp; 负值取向的权重分配方法 101
• 4.3.4*nbsp; 正值取向的权重分配方法 104
• 第5章*nbsp; 绩效考核量化 106
• 5.1*nbsp; 关键绩效指标法（KPI） 106
• 5.1.1*nbsp; 关键绩效指标的四大特点 106
• 5.1.2*nbsp; 企业KPI设计存在的问题 109
• 5.1.3*nbsp; KPI指标分解的四大原则 110
• 5.1.4*nbsp; KPI指标体系的设计方法 113
• 5.1.5*nbsp; 各职能部门KPI指标设计 115
• 5.2*nbsp; 目标与关键成果法（OKR） 118
• 5.2.1*nbsp; OKR绩效考核的主要优势 118
• 5.2.2*nbsp; OKR与KPI绩效模式比较 120
• 5.2.3*nbsp; 基于OKR的绩效管理框架 122
• 5.2.4*nbsp; 谷歌OKR绩效考核制度 124
• 5.3*nbsp; 目标管理考核法（MBO） 126
• 5.3.1*nbsp; MBO考核法的基本程序 126
• 5.3.2*nbsp; 目标的制定要求与流程 127
• 5.3.3*nbsp; 目标考核应注意的问题 130
• 5.3.4*nbsp; MBO量化的4321法则 131
• 5.3.5*nbsp; MBO在销售部门的应用 135
• 5.3.6*nbsp; MBO在HR部门的应用 136
• 5.4*nbsp; 360*deg;*deg;绩效考核法 138
• 5.4.1*nbsp; 360*deg;*deg;绩效考核主要内容 138
• 5.4.2*nbsp; 360*deg;*deg;绩效考核实施流程 139
• 5.4.3*nbsp; 360*deg;*deg;绩效考核实战技巧 140
• 5.4.4*nbsp; 360*deg;*deg;绩效反馈注意事项 142
• 第6章*nbsp; 绩效管理与薪酬激励 143
• 6.1*nbsp; 绩效考核与激励机制 143
• 6.1.1*nbsp; 绩效考核激励的主要作用 143
• 6.1.2*nbsp; 有效激励员工的主要手段 145
• 6.1.3*nbsp; 绩效考核与激励机制结合 148
• 6.1.4*nbsp; 绩效考核的激励机制设计 150
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