[Xinhua Bookstore Genuine] Principles of Management Hu Ning 9787302512134 Tsinghua University Press

章管理概述

节管理的基本概念

一、管理的含义

二、管理的二重

三、管理的重要

第二节管理的职其过程

一、管理的职能

二、管理的过程

第三节管理者

一、管理者类型

二、管理者扮演的角色

三、管理者的技能要求

第四节管理学

一、管理学的学科特点

二、管理学的研究对象

三、管理学的研究方法

第五节小结

第六节复习思考题

第二章管理理论的形成与发展

节早期的管理思想

一、早期的管理实践与管理思想

二、管理理论的萌芽

第二节古典管理理论

一、泰罗的科学管理理论

二、法约尔的一般管理理论

三、·韦伯的理想行政组织体系理论

第三节现代管理理论

一、巴纳德的组织管理理论

二、梅奥的人际关系理论

第四节现代管理理论的发展

一、现代管理理论中的主要学派

二、现代管理发展的新趋势

第五节小结

第六节复习思考题

第三章中国管理理论与实践

节中国早期的管理实践活动

一、行政管理

二、军队管理

三、工程管理

第二节中国早期管理理论概述

一、目标论

二、动力论

三、经济结构论

四、分配论

五、消费论

第三节中国传统管理思想的要点

一、顺道

二、重人

三、人和

四、法治

五、守信

六、利器

七、求实

八、预谋

九、对策

十、节俭

第四节儒家的管理思想

一、民本思想

二、中庸

三、人和

四、义利观

五、教育观

第五节小结

第六节复习思考题

第四章管理环境概述

节组织环境分析

一、组织与环境的关系

二、组织环境分类

第二节环境管理

一、处理环境问题的一般步骤

二、内外环境综合分析

第三节组织文化

一、组织文化的含义及其特征

二、组织文化的结构及其功能

三、组织文化建设的途径

第四节道德与社会责任

一、道德的概念及四种道德观

二、影响管理者道德素质的因素

三、提高员工道德素质的途径

四、社会责任概述

第五节小结

第六节复习思考题

第五章决策

节决策概述

一、决策的定义

二、决策的原则

三、决策的依据

四、决策的类型

第二节决策理论

一、古典决策理论

二、行为决策理论

三、当代决策理论

第三节决策的程序与影响因素

一、决策的程序

二、决策的影响因素

第四节决策方法

一、定决策方法

二、定量决策方法

第五节小结

第六节复习思考题

第六章计划

节计划概述

一、计划的含义

二、计划的作用

三、计划管理的原则

四、计划与决策

第二节计划的类型

一、战略计划和战术计划

二、长期计划、中期计划和短期计划

三、指导计划和具体计划

四、业务计划、财务计划和人事计划

第三节计划的编制

一、计划的形式

二、计划的编制步骤

三、计划的评价

第四节计划技术与方法

一、甘特图

二、滚动计划法

三、网络计划技术

第五节目标管理

一、目标的概念与特点

二、目标管理的概念与特点

三、目标管理的基本过程

四、目标管理的注意事项

五、目标管理的局限

第六节小结

第七节复习思考题

第七章组织设计与变革

节组织结构设计

一、组织设计

二、组织设计的任务

三、组织设计的原则

四、组织设计的影响因素

第二节组织的部门化

一、职能部门化

二、产品或服务部门化

三、流程部门化

四、顾客部门化

五、地域部门化

第三节组织权力的配置

一、权力和职权

二、直线职权、参谋职权和职能职权

三、直线职权、参谋职权和职能职权的相互关系

四、职权配置方式

第四节公司组织形式

一、直线职能制(U型结构)

二、事业部制(M型结构)

三、控股制(H型结构)

四、矩阵制

五、模拟分权制

六、虚拟公司

七、委员会制

第五节组织变革

一、组织变革的原因和内容

二、组织变革的过程和程序

三、组织变革的阻力及其管理

四、组织及其管理

第六节小结

第七节复习思考题

第八章人力资源管理

节人力资源管理的基础：工作分析

一、工作分析及其作用

二、工作分析的方法

第二节人力资源管理的主要职能

一、员工的招聘与选拔

二、员工的培训

三、绩效评估

四、薪酬激励

第三节职业生涯管理

一、职业生涯管理的特征

二、职业生涯管理的内容

三、职业生涯管理的主要任务

第四节小结

第五节复习思考题

第九章领导

节领导概述

一、领导的内涵

二、领导的影响力

三、领导的有效

四、与管理者

五、的类型

第二节领导理论与领导方式

一、领导特理论

二、领导方式理论

三、领导行为理论

四、领导权变理论

第三节领导理论的新观点

一、领导的艺术

二、领导的柔化

第四节小结

第五节复习思考题

第十章激励

节激励概述

一、激励思想的发展阶段

二、激励的定义

三、激励产生的内因和外因

四、激励与动机

五、激励的主要方式

第二节激励理论

一、内容型激励理论

二、过程型激励理论

三、强化理论

四、综合型激励理论

第三节小结

第四节复习思考题

十章沟通

节沟通概述

一、沟通与管理

二、沟通在管理活动中的作用

三、沟通的过程

四、沟通的原则和要求

五、基本沟通类型及其比较

第二节人际沟通与组织沟通

一、人际沟通

二、组织沟通

三、团队沟通

第三节有效沟通

一、有效沟通的重要及其特征

二、影响组织有效沟通的因素

三、管理

第四节小结

第五节复习思考题

第十二章控制

节控制概述

一、控制与管理控制

二、控制的相关理论

三、管理控制的类型

四、管理控制的对象

第二节控制的原则与过程

一、控制的原则

二、控制的过程

第三节控制的技术与方法

一、预算控制

二、审计控制

三、全面质量管理

四、信息技术在管理控制活动中的应用

第四节小结

第五节复习思考题

第十三章管理创新

节创新概述

一、管理创新的内涵

二、管理创新的动因

第二节创新的基本内容

一、技术创新

二、制度创新

三、组织创新

第三节管理创新的发展

一、企业流程再造

二、学习型组织

三、客户关系管理

四、标杆管理

五、价值管理

六、知识管理

七、虚拟管理

第四节小结

第五节复习思考题

参考文献